Если вы хотите, чтобы вашу проблему решили быстро и качественно - надо соблюдать несколько простых правил:

1. Не пишите GMy сообщения вроде: Ку, привет, можно вопрос?.
Переходите сразу к описанию вопроса/проблемы.

2. Не пишите GMy сообщения, не связанные с его работой: Голд стоит дорого, верните рейты в Гуй, а вы мне можете дать монетки?

3. Не нажимайте "Использует ботов" если у вас нет доказательства, или же вы не отвечаете в ЛС.

4. Не флудите в пм GM. Он не имеет права добавлять вас в игнор, но имеет право дать вам БЧ за несоблюдение правил.

5. Не кидать GMy друзья, группу, приглашение в клан.

Соблюдая эти правила - ГМ ответит вам быстро, четко, и ясно.